Privacy Policy
ভরসা মার্ট-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করি। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা নিচে বিস্তারিত আলোচনা করা হলো।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার করার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ডেলিভারি ঠিকানা এবং ইমেইল অ্যাড্রেস সংগ্রহ করা হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য ডিভাইসের কিছু সাধারণ তথ্য (যেমন- ব্রাউজারের ধরন) সংগ্রহ করা হতে পারে।
কোনো অবস্থাতেই আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের (ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড) পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।
২. তথ্যের ব্যবহার
আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র আপনার অর্ডার প্রসেসিং এবং দ্রুত ডেলিভারি নিশ্চিত করার কাজে ব্যবহার করা হয়।
পণ্য সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা কাস্টমার সাপোর্টের প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ব্যবহার করা হয়।
বিশেষ অফার বা ডিসকাউন্টের তথ্য জানাতে মাঝে মাঝে আমরা SMS বা ইমেইল পাঠাতে পারি (আপনি চাইলে এটি বন্ধ করতে পারবেন)।
৩. তথ্যের নিরাপত্তা ও শেয়ারিং
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সাবধানে এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
ডেলিভারি সম্পন্ন করার স্বার্থে শুধুমাত্র আমাদের অনুমোদিত কুরিয়ার পার্টনারদের সাথে আপনার নাম ও ঠিকানা শেয়ার করা হয়।
কোনো তৃতীয় পক্ষের (Third Party) কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
৪. কুকিজ (Cookies) নীতি
আপনাকে দ্রুত এবং সুন্দর ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দিতে আমাদের ওয়েবসাইট 'কুকিজ' ব্যবহার করে থাকে।
কুকিজ মূলত ছোট ডেটা ফাইল, যা আপনার কার্টে রাখা পণ্য মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা বা সেটিংস সেভ রাখতে সাহায্য করে।